Verzending en bezorging

Als u de producten (van maandag t/m vrijdag) voor 15.00  uur online heeft besteld en betaald*, wordt uw bestelling in Nederland in principe binnen 24 uur bij u bezorgd door DHL of DPD. Indien u na  15.00 uur besteld, dan wordt uw bestelling binnen 48 uur bij u afgeleverd.

Om uw bestelling te kunnen verwerken, dienen wij uw betaling eerst ontvangen te hebben (tenzij u heeft gekozen voor de betaalwijze “Betalen onder rembours”. Tussen de afboeking van uw rekening en de bijboeking op onze rekening kan enige werkdagen verschil zitten. Uw bestelling wordt in behandeling genomen op het moment dat wij uw betaling ontvangen hebben.

Verzendkosten
Bij bestelingen berekenen wij een verzendbijdrage van € 4,95 (incl. BTW).

Afhalen bestellingen
Bestellingen kunnen niet worden afgehaald

Bestellingen in het weekend
Bestellingen die in het weekend worden besteld en betaald* (vrijdag na 15.00 uur , zaterdag en zondag) worden op maandag in behandeling genomen.

Kan ik een bezorgafspraak maken?
Helaas is het niet mogelijk om een bezorgafspraak te maken. Wij zijn afhankelijk van de chauffeursroute van onze vervoerders.

Wat zijn de levertijden?
Wij leveren alle producten uit voorraad. Bestellingen die op werkdagen voor: 15.00 uur worden besteld worden de volgende dag bij u afgeleverd.

Wordt ik automatisch geïnformeerd wanneer de levertijden veranderen?
Wij proberen u zo goed mogelijk te informeren wanneer een product niet binnen de aangegeven termijn geleverd kan worden. U wordt per email op de hoogte gebracht. 

Hoe zie ik of een product op voorraad is?
Wij leveren in principe alleen maar producten die wij in onze magazijnen op voorraad hebben. 

Algemene voorwaarden
Meer over onze leveringsvoorwaarden vindt u in onze Algemene voorwaarden



contact

Tel: +31 (0) 36 - 547 1090
info@lenagroup.nl

Contact button

facebook